電話のいいところって何でしょうか?
①相手の声が聞こえる
②気になったところがすぐ聞ける(相手がすぐ出てくれたら)
③細かいニュアンスが伝えられる
④入力の手間がない
ひとまずこんなところでしょうか。
メールのいいところって何でしょうか。
①記録に残る
②相手の都合の良いときに返信してくれる(申し訳なさが相対的に減少する)
③複数送れる
ひとまずこんなところでしょうか。
では、ひとりビジネスではどちらが良いでしょうか。
私は、圧倒的にメールだと思います。
一人だと代わりに電話に出てくれる人は、いません。事務職も自分です。
電話に出れないときは絶対にあります。
「先生はいつも電話でないね」なんて言われるくらいなら、最初から名刺に電話番号を書かない方がマシです。
しかしです。目線を変えましょう。高齢者はどうでしょうか。
メールと電話、どっちを使うと思いますか?
私は電話だと思います。少なくとも私の周りの人はそうです。
そもそも入力出来ない、出来たとしても、とても入力が遅い人が沢山います。
大都会ならまだしも、私は広島、ましてや人口12万人の廿日市市で事業しようと思っています。
間口は広くしたいです。高齢者は増加する一方ですし。
高齢者は通話時間も長い傾向にあるので、24時間かけ放題にしていた方がストレスがありません。
そして、安心している部分もあります。
年が割と近い方は、電話番号を知ったとしても、
大体メール、もしくはラインでやり取りすることを選択します。
このブログを見るような方は、なおさらです^^
ただ、税理士会に登録した電話番号からくる営業電話が嫌です!(凄いかかってくるらしい)
顧客対応中や考え事をしているときにかかってくると本当に嫌です。
自分のタイミングが相手のタイミングと一致しないことが電話の怖いところです。
その対策としてIP電話番号を取得する予定です。
Smartalk
基本使用料0円
国内通話料金 一律:8円 / 30秒
050番号を取得して、そこからかかってくる電話は基本的に取らずに、
留守番電話の内容で折り返しが必要か判断する。
営業の方、すみません。私は買いたいものは自分で買います。
ましてや、東京のマンションなんて、買えません!
{一日一新}Smartalk 加入
{今日の納得}一つ一つ積み上げていく
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