家計
3年前必要だったもの 外食
子供が小さく、仕事もしながら家のご飯を作るということまで気が回らなかったです。
基本的に食事は妻任せで、無理そうであれば外食を利用していました。
今必要なもの 自炊
きっかけは物価高騰でした。今までのように外食を利用していたのでは、お金が残らない。
かといってクライアントに負担してもらうのも順番が違う気がする。
おりしもトライアスロンを初めて、食事もトレーニングの一環と考えるようにもなり、
私が作る、妻も作るというスタイルに徐々に変わっていきました。
最初は作ったり作らなかったりでしたが、簡単な料理から始めて段々と
定着していきました。
今は大人だけのときは簡単に、子供もいるときは子供が食べそうなものをひとまず作るという感じでやってます。
食べてくれたり、そうでなかったりですが。
子供も味覚が変わってきているようで段々甘口から普通の味くらいの方が好みになってきたりと変化が感じ取れます。
業務
3年前必要だったもの リアルで会うこと
基本 リアルでお会いして資料を受取、その後メールやチャットのやり取りという流れでした。中には進んだクライアントもいらっしゃって、資料もデータでやり取りするということはありましたが少数派でした。
今必要なもの WEB面談
転機は県外のクライアントが出来たことです。通うわけにも行かないので、WEB面談を前提に進めていってます。
なので、他のクライアントもWEB面談。。。という流れならばいい感じですが、
私のクライアントは割と近所であったりするので、事務所に来てもらったほうが良かったりします。
ただ、これ話が行ったり来たりするのですが、
クライアントによっては基本的に事務的なやり取りは面談なしの方が嬉しいということも考えられたりするので
試行錯誤してます。
この間の事例で言えば、社長が忙しすぎて返事が2営業日後になることがザラという状況が続いていました。
社長にどなたかスタッフの中で週に１，2日でも簡単な事務仕事をしてくださる方をつけてほしいということが
最近出来、
そのやり取りはGoogleChatでやることを提案したところ10分程度で設定することが出来ました。
元々、業者とのやり取りをGoogleChatでやっており馴染があったということが要因ではありましたが、もっと早くできれば良かったというものです。
営業
3年前必要だったもの 人と会うこと
出来ていなかったのでジレンマに陥っていましたね。
今思えば、会いたい人にだけあっていたのかもしれませんし、そうしないと家の時間とのバランスが取れないしというところで、悩んでいました。
結局その後の結論として、一歩下がる決断をして、より人と会わないという流れになりました。
おりしもコロナ禍だったので、それが自然という流れもあいまって。
今必要なもの 提供価値⇒提案
今は役に立とうが立つまいがひとまずアウトプットするようにしています。
ブログだったりyoutubeだったりですね。
記事自体が喜んで貰えればもちろん嬉しいですが、
クライアントの提案に関する反射神経？が上がったような気がします。
相談⇒提案の
⇒の部分が速い、というようなイメージです。
結果的には顧客満足度向上が現在の営業スタイルとなるでしょうか。
ここまでの話が基本税務の話で、
ここに監査の話が入ってくるとまた違った展開になったりします。
ま、それは書く機会がありましたら。
社会貢献
3年前 スポーツ
卓球をやっていた頃は試合の運営等ボランティアでやらしてもらってましたね。
ギリギリまでやっていたのですが、やはり日曜日一日が埋まると家族の負担が大きくなったりして
かえって自分たちが苦しくなってしまうという状況になり、お休みさせてもらいました。
今 子どもの成長とクライアントの経営を支えること
子どもを育てること、簡単ではありません。
今までも楽では決してありませんでした。しかし、なんとかやっていくうちに自分のやりたいことを諦めた、というよりは
むしろ子どもを育てることと両立できるこちらの方、例えば一人で練習できるランニングスイミング、が性にあっているかもしれないし、自分も成長できるかもしれないと気付かせてくれました。
そして、クライアントの経営を支えるということも楽ではないです。
よくもこんな難題、難解な状況に経営を置かせてくれるなと日々感じますが
そこに文句を言っても始まらないので、その状況から自分たちは何に気付くことができるか、
と考えたほうが建設的です。
余分なものを削いでいって最後に残ったもので行動していくと意外と今までなんでそれやってなかったのだろうと
おもうようなことだったりします。
今日はそんな日でした。
｛編集後記｝
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