事務所についてを改訂いたしました

より良いサービス提供のために

事務所についてを改訂いたしました。

変更点としましては

・お客様とのやり取りすべてを沢田が行う⇒お客様との面談は沢田が行う。実務的なやり取りについてはお客様の状況に応じて社員が行う。

・すべての業務を沢田が行う⇒会計のチェックを全体で行い、内容を共有する。税務・財務的な提案は沢田が行う。

・担当が変わらない⇒実務的なやり取りを行う社員については変わることがある。社長との面談については従来通り沢田が行う。

概ね以上のような内容となります。

ここからは蛇足ですが、お陰様で弊所に数字を預けたいと言って頂く方々が開業して2年目ぐらいの時期に増えていきました。

業務の効率化にも取り組んでおりますが、それだけではカバー仕切れない業務ボリューム感があり、基礎的なチェックだけでも夜に及ぶことがありました。

そんな中、クライアントへの提案が減少し、顧客満足をなし得ているか疑問符がつく日々を過ごしておりました。

また、私事ですが、昨年第2子に恵まれ、プライベートにかけるべき時間がいよいよ増えてきました。

そんなとき、ご縁あって、会計部分をお任せできる能力ある人物に出会うことが出来ました。

内部に経理がいらっしゃるクライアントにつきましては、チェックとフィードバックをその方にお願いし、Chatwork等でやり取りを共有しています。

社長との面談は従来通り沢田が行い、業況や資金面のヒアリング、提案を行っていきます。

宜しくお願い致します。